Nos clients parlent de nous…

Dans le cadre d’un programme de réorientation des équipes de support technique, Adaliance nous a accompagné pour transformer des techniciens en agents de la relation client. Par sa compréhension des objectifs et des enjeux, Adaliance nous a permis de trouver la bonne démarche et les bons outils de formation à mettre en place. L’approche proposée a été un succès, répliquée dans d’autres entités d’Ingenico, et fait toujours l’objet d’un suivi régulier depuis près de 3 ans. Bravo et merci pour ce partenariat.

Sébastien Lacroix – Director of Retail multi-channels Customer Operations chez Ingenico


Fin 2018, l’Adami a décidé de mettre en place le télétravail dans l’entreprise à raison d’un jour par semaine. Un groupe de managers s’est proposé pour élaborer une charte de télétravail et par là-même réfléchir aux implications et impacts techniques, organisationnels du télétravail. Assez rapidement, le besoin d’un accompagnement s’est fait sentir. Nous avons retenu Adaliance et nous n’avons pas regretté notre choix ! Ils nous ont proposé des kits de bonnes pratiques, dans la lignée de la charte. Puis un formateur télétravailleur convaincu et expert sur le sujet est venu former l’équipe de direction et les managers sur le management du télétravail. Une formation très vivante, concrète, avec des outils et des réflexes managériaux très adaptés.

Hélène de Marignan – RRH Adami, Membre du CODIR


J’ai eu le plaisir de travailler avec le Cabinet Adaliance, qui nous a accompagnés sur notre mise en conformité RGPD. J’ai été très satisfait de leur accompagnement, de leur réactivité et de la qualité de leurs consultants. Le partenariat développé a été très profitable. Je recommande vivement leurs services.

Grégoire Huet – Co-fondateur et Directeur Technique Version Net


Nous remercions chaleureusement Adaliance et plus particulièrement Bruno Panhard pour leur accompagnement. Nous sommes très satisfaits de la qualité des intervenants lors des missions d’audits et d’aide à la mise en conformité RGPD. Ils ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme et ont réussi à vulgariser un sujet parfois complexe à appréhender.

Quentin Clerc – Sales Manager ETI & GE chez Actradis.fr


Adaliance accompagne Action Enfance depuis 18 mois dans le cadre d’un processus d’identification des valeurs collaboratives et de leurs principes d’action, au sein de notre organisation. Etape préalable à un travail qui se poursuivra par la réalisation d’un référentiel managérial, Adaliance avec rigueur, méthode, professionnalisme et disponibilité, contribue à l’évolution profonde de notre culture d’entreprise.

Boris Papin – DRH Action Enfance


Adaliance did a great job in helping us with our HR projects.They understands both the financial aspects and culture of international organisations such as ours. The reason why we selected Adaliance for our managerial and well being at work trainings, is that they proposed the most efficient approaches with concrete solutions while showing a good understanding of our environment. Adaliance also selects great quality professional trainers that know how to adapt quickly and find concrete solutions while being truly competent in their field

LetiziaBertrand – HR Development and Training Officer – Council of Europe Development Bank


« Il était important pour la maison GUCCI de mettre en place une formation pour aider nos collaborateurs à améliorer leurs relations avec leurs clients, en sachant accueillir et gérer une clientèle parfois exigeante.

Nous avons choisi ADALIANCE pour l’approche personnalisée de la formation, la disponibilité de la consultante et la qualité des prestations proposées. ADALIANCE a su adapter le programme et le contenu de la formation à nos exigences, notamment en termes de codes de vente et d’accueil client. Grâce à cette formation, nos collaborateurs ont désormais les clefs pour gérer sans stress les situations délicates avec les clients. Les jeux de rôle, mises en situation et exemples variés leur ont permis de partager leurs expériences et chacun peut désormais aborder un litige client avec plus de sérénité.

Nous avons prévu de renouveler cette action de formation pour d’autres collaborateurs de la maison, exposés également à une clientèle exigeante. »

Ségolène Richard – Chargée de Ressources Humaines – Gucci


Adaliance did a great job in helping us with our HR projects.They understands both the financial aspects and culture of international organisations such as ours.

The reason why we selected Adaliance for our managerial and well being at work trainings, is that they proposed the most efficient approaches with concrete solutions while showing a good understanding of our environment.

Adaliance also selects great quality professional trainers that know how to adapt quickly and find concrete solutions while being truly competent in their field.

Letizia Bertrand – HR Development and Training Officer – Council of Europe Development Bank


ADALIANCE a su nous proposer une formation « sur mesure » de qualité pour plusieurs de nos collaborateurs et dans un délai relativement court. Bruno PANHARD s’est montré très réactif, à l’écoute et professionnel. Nous avons été satisfaits et recommandons cet organisme !

Audrey Da Silva – Responsable Ressources Humaines – Banque Solfea (Groupe GDF Suez)


« L’équipe d’ADALIANCE, a su proposer, grâce à son écoute et son intérêt pour l’entreprise, la formation qui répondait parfaitement aux besoins des dirigeants et des salariés.
Je recommande vivement cette entreprise ».

Marion Laroche – DRH – HOTELS MAURICE HURAND


« La société ADALIANCE est intervenue pour proposer à différents profils de mon entreprise une formation sur mesure.
Si j’ai été ravi, en amont de la mission, de l’écoute, du professionnalisme et de la compréhension de nos besoins dont la société ADALIANCE a fait preuve, la prestation de formation sur mesure qui a ensuite été proposée à mes salariés fut de très grande qualité.
L’intervenant a été particulièrement apprécié, et le programme tout à fait adapté à nos besoins – nos salariés ont été ravis de cette formation, sur tous les plans; et nous avons pu rapidement voir les effets de cette formation sur notre activité au quotidien.
Société à contacter pour des programmes de formation intelligents et adaptés à votre activité. »

Paul-Louis Belletante – Ex-Directeur de la société Bemobee (Groupe MNG)


« J’ai eu l’occasion de travailler avec la société ADALIANCE pour organiser des sessions de formation « sur mesure » de plusieurs collaborateurs, et j’ai pu constater la qualité du travail fourni. Je retiendrai particulièrement le soin apporté à l’analyse des besoins, et les compétences des formateurs sélectionnés. Et le retour, enthousiaste, de la part des participants à ces formations me conforte également dans cette opinion ! »

Christophe Pucheu – PDG du Groupe FOMINVEST


La société ADALIANCE a réalisé une excellente formation en anglais pour notre société avec une intervenante de très grande qualité à la fois technique et pédagogique. L’équipe ADALIANCE a été d’une parfaite efficacité dans la gestion et la réalisation de notre demande dans un délai très maitrisé.

Philippe Baschet – Expert-Comptable Commissaire aux Comptes – GVA


Notre agence a organisé 3 formations avec Adaliance et c’était une expérience très réussie.
Mr Panhard prend son temps pour comprendre le fonctionnement de la société et propose des formations adaptées et faites sur mesure.
Les coach-formateurs sont des personnes à la fois professionnelles, connaissant parfaitement leurs sujets, mais également d’une grande valeur humaine. Ils arrivent à s’adapter à toutes les situations et toutes les équipes et transmettre leur solution et leur savoir-faire.
Je recommande vivement ADALIANCE à toute personne qui cherche une solution de formation de haute qualité pour son entreprise.
Je ne manquerai pas à faire appel à ADALIANCE pour une prochaine formation.

Adela GHAISOVA – Chef d’Agence – AMSLAV TOURISME


Nous avons fait appel à plusieurs reprises à ADALIANCE dans le cadre de formations professionnelles. La qualité des formations dispensées a été remarquable et très largement soulignées par tous les stagiaires qui ont participé à celles-ci. Par ailleurs, les relations avec l’équipe d’ADALIANCE ont toujours été très cordiales, chaleureuses, avec beaucoup d’écoute ce qui lui a permis de cibler avec précision nos besoins.

Francis VILLOZ – Responsable formation – France Gestion


Réactivité, programmes sur mesure, parfaite compréhension de nos attentes… L’équipe et les formateurs d’ADALIANCE nous ont toujours apporté un service de grande qualité.

François DES COURTILS – Responsable Ressources Humaines – PERL (Groupe Nexity)